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RIPARAZIONE Veicoli Industriali - RIPARAZIONE Veicoli Commerciali - VENDITA Pezzi di Ricambio

LA GARANZIA SI ESTENDE A 2 ANNI

SUI RICAMBI MONTATI PRESSO UN RIPARATORE AUTORIZZATO RENAULT TRUCKS(*)

Copertura della garanzia

Garanzia standard sui ricambi:

Se un ricambio originale Renault Trucks, acquistato presso un riparatore Renault Trucks autorizzato si rivelasse difettoso a causa di un'anomalia di fabbricazione o del materiale entro 12 mesi dalla data di acquisto (chilometraggio illimitato), esso verrà riparato o sostituito gratuitamente presso un riparatore Renault Trucks autorizzato (riconoscendo il solo costo dei ricambi; manodopera a carico del cliente).

Estensione della garanzia a 2 anni sui ricambi montati presso un riparatore autorizzato Renault Trucks:

Se un ricambio originale Renault Trucks, acquistato presso un riparatore autorizzato Renault Trucks e installato da un tecnico qualificato(1), si rivelasse difettoso a causa di un'anomalia di fabbricazione o del materiale entro 24 mesi dalla data di acquisto (chilometraggio illimitato), esso verrà riparato o sostituito gratuitamente da un riparatore autorizzato Renault Trucks (riconoscendo sia il solo costo dei ricambi sia della manodopera).

Inoltre, se il ricambio originale Renault Trucks difettoso dovesse causare danni indiretti ai componenti connessi, ne saranno coperte anche le relative spese, ivi comprese quelle di traino, qualora fosse necessario il ricovero in officina.

Condizioni della garanzia

La garanzia standard e l'estensione di garanzia a 2 anni sui ricambi montati presso un riparatore autorizzato Renault Trucks sono soggette alle seguenti condizioni:

  • Sono coperti dalle garanzie solo i componenti originali Renault Trucks.
  • La persona che effettua il reclamo in garanzia deve fornire una prova di acquisto dei ricambi (originale della fattura) emessa da un riparatore autorizzato Renault Trucks.
  • Il ricambio ed il veicolo devono essere stati sottoposti a regolare manutenzione conformemente alle raccomandazioni del costruttore.
  • Il ricambio ed il veicolo devono essere utilizzati conformemente all'utilizzo previsto.
  • I sigilli di garanzia del ricambio devono essere intatti.
  • Il ricambio o il veicolo non devono aver subito situazioni di sovraccarico.
  • I ricambi sostituiti o riparati nel periodo di copertura di garanzia sono coperti per il restante periodo della garanzia iniziale.

La Garanzia del secondo anno sui ricambi montati da un officina autorizzata Renault Trucks,, per essere validamente riconosciuta richiede le seguenti condizioni aggiuntive:

  • o La persona che effettua il reclamo in garanzia deve fornire una prova di acquisto dei ricambi (originale della fattura)
  • o Il ricambio dovrà essere stato correttamente montato sul veicolo Renault Trucks per il quale è stato progettato da un tecnico qualificato(1) che abbia seguito corsi di formazione approvati da Renault Trucks per il veicolo in questione, che sia in possesso delle informazioni tecniche di manutenzione Renault Trucks più aggiornate applicabili e che utilizzi gli utensili speciali di Renault Trucks necessari per la riparazione.
  • La copertura dell'assistenza in caso di guasto(2) e di danni indiretti si applica solo se la riparazione o la sostituzione in garanzia è eseguita da un riparatore autorizzato Renault Trucks.
  • Per ottenere,in caso di guasto, assistenza su strada, occorre dimostrare che il veicolo rappresenti un pericolo per la circolazione o che non possa essere guidato fino all'officina del riparatore autorizzato Renault Trucks più vicino a causa del ricambio difettoso.
  • Per la copertura dei danni indiretti è necessario sia dimostrato che i medesimi siano conseguenza del difetto del ricambio coperto dalla garanzia; solo i ricambi originali Renault Trucks interessati saranno riparati o sostituiti gratuitamente.

Esclusioni e limitazione della garanzia

La garanzia sui ricambi NON è valida:

  • per i guasti derivanti da normale usura, da un uso improprio o un errato stoccaggio del ricambio.
  • per ricambi assemblati su un veicolo per il quale non sono stati progettati.
  • per i ricambi sostituiti gratuitamente nel quadro della garanzia del veicolo o di richiami e campagne.
  • se il ricambio e/o il veicolo hanno subito un incidente, sono stati utilizzati in modo non corretto, modificati o ricostituiti.
  • se il danno del ricambio coperto dalla garanzia è conseguente al malfunzionamento di un altro ricambio non coperto da garanzia.
  • Per danni causati da negligenza, errata installazione/regolazione del pezzo o se collegato ad altre parti usurate in modo anomalo, che ne abbiano determinato conseguente un più rapido deterioramento
  • Per perdite, costi e danni, in particolare spese, alloggio, chiamate telefoniche, pasti, consegne espresse, perdite di tempo, inconvenienti, perdite di trasporto o altri danni o perdite accessori o indiretti subiti (da Lei o da qualsiasi altra persona) a motivo di un guasto coperto da questa garanzia

Renault Trucks si riserva il diritto di aggiornare le condizioni generali della garanzia in un qualsiasi momento. Le condizioni di garanzia applicabili sono quelle in vigore al momento dell'acquisto.

1) Sono esclusi acquisti e montaggi effettuati dal cliente. Tuttavia vengono inclusi montaggi eseguiti da tecnici qualificati che operano nell'ambito di una rete Renault Trucks autorizzata. Nei paesi del SEE e in Svizzera sono inclusi montaggi eseguiti da tecnici qualificati che non fanno parte di una rete Renault Trucks autorizzata, a condizione che tali tecnici qualificati soddisfino i requisiti definiti da Renault Trucks e che i ricambi interessati siano stati acquistati presso un'officina Renault Trucks autorizzata (obbligo di presentazione dell'originale della fattura d'acquisto) di un paese del SEE o della Svizzera e assemblati su veicoli appartenenti a terzi.

2) L'assistenza in caso di fermo del veicolo è prevista in particolari mercati.

L'estensione della garanzia a 2 anni sui ricambi montati presso un riparatore autorizzato Renault Trucks è applicabile per:

  • Ricambi originali Renault Trucks
  • Ricambi di rotazione Renault Trucks
  • Accessori originali Renault Trucks montati di fabbrica

News

RENAULT TRUCKS D 2019: FINO AL 7% DI RISPARMIO DI CARBURANTE

Renault Trucks presenta la versione 2019 della gamma Distribution, Renault Trucks D e D Wide. I veicoli della nuova versione presentano miglioramenti aerodinamici, nel comfort e nella guida e montano i nuovi motori Euro 6 Step D. Il nuovo equipaggiamento e le migliorie apportate al motore consentono di ridurre fino al 7% il consumo di carburante rispetto alla generazione precedente.

Motori Euro 6 Step D

I motori DTI 5, DTI 8 e DTI 11 sono già conformi alla normativa Euro 6 Step D che entrerà in vigore il 1° settembre 2019. I motori dei Renault Trucks D e D Wide sono stati aggiornati ed è stato integrato un filtro antiparticolato di nuova generazione.

Per ottimizzare il consumo di carburante, i motori DTI 5 e DTI 8 dispongono di un nuovo software motore. Anche tutti gli equipaggiamenti di bordo sono stati rivisti: i Renault Trucks D e D Wide montano un nuovo sistema di raffreddamento dell’olio ed una pompa dell’acqua a bassa portata.

Ottimizzazione aerodinamica

I recenti lavori condotti da Renault Trucks con il veicolo sperimentale Urban Lab 2 hanno dimostrato che l’ottimizzazione aerodinamica è uno degli elementi principali per ridurre il consumo di carburante e le emissioni di CO2 dei veicoli dedicati alla distribuzione, in particolare quando operano nelle zone periferiche.

L’aerodinamicità dei Renault Trucks D e D Wide è stata quindi ottimizzata per favorire il passaggio dell’aria e ridurre significativamente il consumo di carburante. Nella versione 2019 questi automezzi sono dotati di nuovi deflettori laterali e di un nuovo deflettore di padiglione con 12 regolazioni che si adatta ad ogni tipo di carrozzeria.

Sicurezza e comfort di guida

Per maggiore sicurezza e comfort di guida i Renault Trucks D e D Wide sono equipaggiati di nuovi sistemi di assistenza alla guida. Il regolatore di velocità adattativo (ACC) permette di mantenere automaticamente la distanza minima dal veicolo che precede, consentendo al conducente una guida più fluida e rilassata in condizioni di traffico intenso. L’offerta include anche il limitatore regolabile di velocità (ASL). I comandi dei due sistemi sono a portata di mano e il conducente può guidare in condizioni di maggiore efficienza e sicurezza.

L'insieme dei nuovi equipaggiamenti e delle migliorie consentono di ottenere una diminuzione del consumo di carburante del 7% rispetto alla generazione precedente.

I Renault Trucks D e D Wide 2019 sono già disponibili per essere ordinati, sono compatibili Biodiesel (fino al 100%) e proposti anche in versione a gas CNG.

 

 

A proposito di Renault Trucks

Erede di oltre un secolo di know-how francese nella produzione di camion, Renault Trucks fornisce agli operatori del settore dei trasporti una gamma di automezzi (da 2,8 a 120 t) e di servizi adatti alle esigenze dei professionisti della distribuzione, della costruzione e del trasporto a lungo raggio. Robusti, affidabili, i veicoli Renault Trucks offrono soluzioni di controllo dei consumi di carburante e procurano una maggiore produttività, a fronte di costi d’esercizio ridotti. Renault Trucks distribuisce ed effettua la manutenzione dei suoi veicoli attraverso una rete di oltre 1.500 centri di assistenza in tutto il mondo. La progettazione e il montaggio degli automezzi Renault Trucks, nonché la produzione della maggior parte dei componenti sono effettuati in Francia.

Renault Trucks fa parte del Gruppo Volvo, uno dei principali costruttori mondiali di camion, autocarri e autobus, macchine per l’edilizia e motori industriali e marini. Il Gruppo propone inoltre soluzioni complete di finanziamento e di assistenza. Il Gruppo Volvo occupa circa 95.000 collaboratori, possiede impianti di produzione in 18 paesi e vende i suoi prodotti in oltre 190 mercati. Nel 2017, le vendite del Gruppo Volvo rappresentavano un fatturato di 35 miliardi di euro (335 miliardi di corone svedesi). Il Gruppo Volvo è una società quotata, con sede legale a Göteborg, in Svezia. Le azioni Volvo sono quotate al Nasdaq Stockholm.

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